اختلال خط ۳ متروی تهران به دلیل نقص فنی

تسنیم: مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه گفت: قطعی خط سوم مترو تهران که به دلیل نقص فنی رخ داده بود برطرف شد.

هادی زند اظهار داشت: عصر – ساعت 17:38 قطاری که از قائم به سمت آزادگان در حرکت بود به دلیل نقص فنی و رعایت اصول ایمنی مجبور به تخلیه مسافران در ایستگاه میرزای شیرازی شد که باعث ازدحام در این ایستگاه شد. لغو شد.

مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافران خط سوم خط سوم، گفت: از ساعت 17:50 تردد منظم قطار در این خط از سر گرفته شده است.

وی به ازدحام مسافران در این خط اشاره کرد و گفت: با توجه به اینکه این نقص فنی در ساعات اوج مصرف برای مسافران رخ می داد، تخلیه قطار با مشکل مواجه شد که منجر به افزایش ازدحام در ایستگاه های این خط شد. همراهی مسافران در چنین شرایطی می تواند به سرعت بخشیدن به روند حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر کمک کند.

وی تاکید کرد: در مواقع اضطراری مانند نقص فنی، همکاری و همراهی مسافران با کارکنان مترو نقش بسزایی در تسریع روند رفع مشکل و بازگشت به خدمات عادی دارد. از مسافران تقاضا می شود با حفظ آرامش و توجه به دستورات همکاران در کاهش تاخیر و ارائه خدمات بهتر کمک کنند.